

Tiamo - Handgefertigte Schlafsysteme für deinen besten Schlaf
Schlaf ist mehr als Erholung – er ist die Grundlage deines Wohlbefindens. Bei Tiamo Home findest du kein Standardprodukt, sondern dein persönliches Schlafsystem. Handgefertigt in Deutschland, abgestimmt auf dich und veredelt mit neuesten Technologien, erlebst du Schlafkomfort, der fühlbar anders ist


Höchste Qualität - Made in Germany
Schlaf ist mehr als Erholung – er ist die Grundlage deines Wohlbefindens. Bei Tiamo Home findest du kein Standardprodukt, sondern dein persönliches Schlafsystem. Handgefertigt in Deutschland, abgestimmt auf dich und veredelt mit neuesten Technologien, erlebst du Schlafkomfort, der fühlbar anders ist.
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Maßgeschneidert:
Individuelle Anfertigung nach deinen Bedürfnissen – vom Härtegrad bis zur Größe.
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Innovative Technologie:
Stressabbau im Schlaf dank Biocrystal® und Erdungs-Technologie.
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Natur & Qualität:
Nachhaltige Premium-Materialien, vegan und OEKO-TEX® 100 zertifiziert, in Bayern handgefertigt.
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Rundum-Service:
Persönliche Schlafberatung, 100 Nächte Probeschlafen und 10 Jahre Garantie (z.B. für Matratzenkern).
Häufig gestellte Fragen
Bietet Tiamo Home eine Probeschlaf-Garantie oder Rückgaberecht?
Ja. Weil wir von unseren Produkten überzeugt sind, geben wir dir 100 Nächte Probeschlafen auf unsere Matratzen. Sollte sie wider Erwarten nicht passen, finden wir eine Lösung – sei es Anpassung oder Rücknahme. Auch Kissen und Bettdecken kannst du innerhalb von 30 Tagen zurückgeben, falls sie ungenutzt/sauber sind. (Hinweis: Bei individualisierten Produkten bemühen wir uns um Kulanzlösungen, da eine Wiederverwendung schwierig ist. Bisher sind unsere Kunden aber begeistert, so dass kaum Rückgaben nötig waren.)
Wie läuft die individuelle Beratung und Konfiguration ab?
Du kannst online einen Schlafberatungstermin buchen oder unseren Konfigurator nutzen. Bei der Matratzen-Konfiguration fragen wir z.B. nach deiner Körpergröße, Gewicht, bevorzugter Liegeposition, vorhandenen Beschwerden etc. Diese Daten fließen in die Herstellung ein. Gerne beraten wir auch telefonisch oder per Video, um alle Fragen zu klären. Am Ende erhältst du ein auf dich zugeschnittenes Produkt.
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Da jedes Stück handgefertigt wird, brauchen wir etwas Zeit für Perfektion. Matratzen und individuell konfigurierte Produkte dauern ca. 3–4 Wochen vom Auftrag bis zur Lieferung. Kleinere Produkte (Kissen, Decken ohne Personalisierung) sind oft schneller versandfertig, innerhalb 7–10 Tagen. Wir halten dich in jedem Fall auf dem Laufenden. Die Lieferung erfolgt versandkostenfrei in DE/AT/CH durch spezialisierte Möbelspeditionen (bei Matratzen) bzw. Paketdienst (bei kleineren Sendungen).
Welche Zahlungsarten bietet ihr an?
Wir bieten alle gängigen sicheren Zahlungsarten: Kreditkarte, PayPal, Vorkasse, Sofortüberweisung und auch Ratenzahlung ab einem Bestellwert von z.B. 500€. Gerade bei höherpreisigen Produkten sollst du flexibel bleiben können – frag uns gerne nach Finanzierungsoptionen.
Habt ihr einen Showroom oder kann man Probeliegen?
Derzeit sind wir reiner Direktversender (D2C), um die Preise trotz High-End-Qualität fair zu halten. Einen klassischen Showroom haben wir nicht, aber wir bieten risk-free trial (siehe Probeschlafen) und können auf Wunsch Stoff- oder Materialmuster zuschicken. Für die Matratzen können wir evtl. einen Testbezug ohne Kosten vereinbaren, falls besondere Unsicherheit besteht. Unsere Erfahrungen zeigen jedoch: Die Passgenauigkeit unserer Konfiguration macht das Probeliegen fast immer überflüssig.
Matratzen / Wendematratze:
Wie wähle ich den richtigen Härtegrad?
Wir ermitteln den optimalen Härtegrad für dich anhand deiner Angaben. Die Wendematratze hat zwei Seiten – z.B. mittelfest (H2/H3) und fest (H4) – sodass du bereits Flexibilität hast. Im Zweifelsfall empfehlen wir, die weichere Seite zuerst zu testen. Unser Team berücksichtigt Körpergewicht, Schlafposition und persönlichen Wunsch. Du kannst uns auch nach dem Kauf Feedback geben; in manchen Fällen können wir den Kern nachträglich modifizieren, falls wirklich nötig.
Ist die Matratze mit verstellbaren Lattenrosten oder Boxspring kompatibel?
Ja, unsere Matratzen funktionieren auf allen gängigen Unterfederungen. Insbesondere für elektrische Lattenroste ist der Schaumkern ideal geeignet, da er flexibel nachgibt. Für Boxspring-Betten können wir optional eine Sitzkantenverstärkung integrieren, damit die Ränder stabil bleiben (speziell für Senioren sinnvoll). Gib bei der Bestellung einfach an, auf welchem Untergrund du schläfst – dann passen wir die Matratze dafür optimal an.
Was bedeutet Zonenintelligenz genau – wie bekomme ich eine passende Zonen-Einstellung?
Unsere Zonenintelligenz beruht auf umfangreichen Daten. Wir haben Richtwerte, welche Bereiche einer Matratze bei welcher Körpergröße und -form nachgeben oder stützen sollen. Anhand deiner angegebenen Schulterbreite, Taillenumfang etc. stellen wir den Matratzenkern so her, dass z.B. in Schulterhöhe etwas mehr Nachgiebigkeit ist (damit Seitenschläfer nicht gedrückt werden) und im Lendenbereich mehr Stütze. Im Gegensatz zu 08/15-Zonenmatratzen, die nach Durchschnitt gefertigt sind, bekommst du sozusagen deine maßgeschneiderte Zonierung. Das fördert eine anatomisch korrekte Schlafhaltung enorm.
Kann ich die Bezüge abnehmen und waschen?
Ja, alle Matratzen- und Kissenbezüge von Tiamo Home sind mit Reißverschluss abnehmbar. Unsere Matratzen haben den „Next Level“ Doppeltuch-Bezug mit umlaufendem Klimaband – dieser lässt sich in zwei Hälften teilen (oben/unten) und ist bei 60 °C waschbar. So kannst du ihn auch in haushaltsüblichen Maschinen reinigen. Bitte beachte, dass du ihn im Schonprogramm trocknest oder lufttrocknen lässt, um das Material zu schonen. Die Biocrystal®-Inlays und Silberveredelungen sind waschfest integriert, da brauchst du dir keine Sorgen machen.
Enthalten eure Schäume oder Materialien irgendwelche schädlichen Stoffe (wie etwa formaldehydhaltige Kleber, etc.)?
Nein. Wir verwenden ausschließlich zertifizierte Schaumstoffe aus deutscher Produktion, die emissionsarm und FCKW-frei geschäumt sind. Kein Formaldehyd, keine Lösungsmittel. Alle Textilien haben mindestens OEKO-TEX Standard 100 Klasse I (Baby-Standard). Zudem lüften wir jede Matratze nach der Fertigung gut aus, bevor sie verpackt wird. Du bekommst also ein geruchsneutrales, sauberes Produkt.
Kissen:
In welcher Größe gibt es das Kissen?
Unser Standardmaß ist 40×80 cm, da dieses Format optimal Nacken und Kopf unterstützt und in gängige Kissenbezüge passt. Wir bieten aber auch 80×80 cm auf Wunsch, wobei wir dann den Kern entsprechend anpassen (der Individual-Kern wird in 2 Teilen geliefert, um die große Fläche gleichmäßig zu stützen). Gerade für Seitenschläfer empfehlen wir jedoch 40×80, weil man da nicht mit der Schulter auf dem Kissen liegt.
Kann ich die Höhe oder Festigkeit des Kissens nachträglich verändern?
Das Kissen hat eine feste Kernform, aber du kannst durch Entnahme der Ventilations-Innenschicht die Höhe etwas reduzieren (ca. 1,5 cm weniger). Für Feintuning bieten wir optional Einlegeplatten an: Dünne Latexplatten, die du unter den Kern legen kannst, um z.B. 1 cm Höhe hinzuzugewinnen, falls es dir zu flach ist. man gestresst ist oder friert, die leichte Decke im Hochsommer, und die Kombidecke im normalen Herbst/Winter.
Erdungsprodukte:
Spüre ich einen Schlag oder kribbelt es, wenn ich die Erdungsmatte benutze?
Nein, einen Schlag ganz sicher nicht – es fließt ja kein Strom von der Steckdose in dich. Manche sehr feinfühlige Menschen berichten von einem leichten, angenehmen Kribbeln in den ersten Minuten, so als ob Spannung abgebaut wird. Das ist unbedenklich und lässt meist nach kurzer Zeit nach. Ansonsten spürst du nichts Ungewöhnliches, außer dass du eventuell besser schläfst. Die Matte selbst gibt keine Wärme oder so ab – du merkst nur das Material (ähnlich wie ein etwas festeres Bettlaken).
Ist Erdung wissenschaftlich bewiesen oder esoterischer Humbug?
Erdung klingt außergewöhnlich, ist aber physiologisch logisch und mittlerweile recht gut untersucht. PubMed-gelistete Studien haben gezeigt, dass geerdete Probanden deutlich bessere Cortisolverläufe hatten (Stichwort Stresshormon) und subjektiv besser schliefen. Weitere Untersuchungen weisen auf weniger Entzündungsmarker im Blut und verbessertes allgemeines Wohlbefinden hin. Es gibt auch keinen plausiblen Schaden – es ist ja im Grunde so, als würdest du auf feuchter Erde schlafen. Viele Ärzte der alternativ-integrativen Medizin empfehlen Grounding bereits. Natürlich ist es kein Allheilmittel, aber die Erfolge sprechen dafür, dass es weit mehr als ein Placebo ist.
Kann ich die Erdungsmatte waschen?
Die Matte an sich ist nicht für die Waschmaschine gedacht (weil sie leitfähige Schichten hat). Aber du kannst sie mit einem feuchten Tuch und milder Seife reinigen – die Oberfläche ist schmutzabweisend. Wenn du trotzdem eine „waschbare“ Lösung möchtest: Lege ein dünnes Baumwolllaken über die Matte, das du regelmäßig wäschst. Die Erdung funktioniert durch das Laken hindurch (sofern es aus natürlichem Material ist, was leicht leitfähig wird durch Körperfeuchte). Direkter Hautkontakt ist nicht zwingend nötig, aber etwas effizienter.
Wie lange hält die leitfähige Wirkung an?
Viele Jahre. Die Silberanteile in der Matte sind hoch genug, dass selbst Oxidation (Anlaufen) die Leitfähigkeit kaum beeinträchtigt. Wichtig ist, sie trocken zu lagern, wenn sie mal nicht in Gebrauch ist, und nicht mechanisch zu beschädigen. Sollte nach einigen Jahren ein Nachlassen sein, bieten wir auch einen Austauschservice für das Leitmaterial an. Bisher haben wir jedoch sehr gute Erfahrungen mit der Langlebigkeit.
Passt die Erdungsmatte auch auf ein Boxspringbett?
Ja, du kannst sie auf jede Matratze legen, egal ob Kaltschaum, Latex, Federkern oder Boxspring. Bei sehr dicken Matratzen (über 30 cm) könnte sie etwas knapp in der Breite sein, aber wir haben Verlängerungsbänder. Hauptsache, du erreichst die Steckdose für die Erdung. Bei einem Wasserbett empfehlen wir die Variante mit Erdungsstab ins Freie (um elektromagnetische Einflüsse vom Wasserbett-Heizer ggf. direkt zu erden).In Bezug auf Festigkeit: Du wählst ja zwischen Standard (fest-elastisch) und Hypersoft (extra weich). Ein Hypersoft-Kern lässt sich nicht in superfest ändern – da wäre dann ein Austausch nötig. Wir beraten dich gern, falls etwas nicht passen sollte.
Was bringt das Biocrystal im Kissen wirklich?
Kurz gesagt: Es hilft dir zu entspannen. Das Biocrystal®-Material im Kissenbezug sendet keinerlei Strahlung aus, sondern wirkt durch die natürlichen Schwingungseigenschaften der Kristalle. Studien fanden heraus, dass Probanden auf Biocrystal-Kissen schneller in Tiefschlaf fielen und geringere Anspannung aufwiesen. Du selbst wirst es vielleicht gar nicht „merken“ im Sinne von etwas Spüren – aber über Wochen merkst du, dass du erholter aufwachst. Es ist ein subtiler, aber effektiver Zusatznutzen. Schaden tut es auf keinen Fall – wir haben es ausführlich getestet.
Ist das Kissen für Bauchschläfer geeignet?
Prinzipiell ja, aber Bauchschläfer bevorzugen meist sehr flache, weiche Kissen. Unser Individual-Kern Kissen ist mittelhoch. Wenn du also reiner Bauchschläfer bist, bestell am besten die Hypersoft-Variante und entferne ggf. die innere Lage – so hast du ein sehr flaches, softes Kissen. Alternativ können wir ein Spezialkissen anbieten (auf Anfrage), das in der Mitte flacher ist. Wichtig ist uns, dich zufrieden zu stellen – gib uns ruhig an, dass du Bauchschläfer bist, dann passen wir das Kissen etwas an (z.B. etwas weicher im mittleren Bereich).
Decken:
Kratzt oder raschelt die vegane Decke?
Überhaupt nicht. Die Oberfläche besteht aus feinster Baumwolle/Tencel, das ist sehr weich auf der Haut – kein Vergleich zu manchen Polyesterbezügen. Und unsere Füllung aus Pflanzenfasern raschelt nicht wie billige Kunststofffüllungen. Die Decke ist absolut geräuschlos in der Bewegung. Viele Kunden sagen, sie fühlt sich genauso kuschelig wie eine Daunendecke an – nur ohne die Federn.
Wie werden die beiden 4-Jahreszeiten-Decken zusammengeknöpft?
Ganz einfach: An den Rändern der Decken befinden sich stabile Druckknöpfe (bei einigen Größen auch Bindebänder, je nach Modell). Du legst die dünne Decke über die dickere und verbindest die Knöpfe – das dauert 1 Minute. Die Knöpfe sind klein und flach, man spürt sie im Gebrauch nicht. Sie sind zudem aus rostfreiem Metall/Kunststoff gefertigt, sodass du beide Decken auch verbunden waschen kannst, ohne dass etwas passiert.
Was ist der Unterschied zwischen eurer Gewichtsdecke und der 4-Jahreszeiten-Decke?
Die Gewichtsdecke ist primär zur Therapie/Entspannung durch Druck da und hat ein festes höheres Gewicht (durch Glasperlen). Sie ist wärmtechnisch einer Winterdecke ähnlich, aber man kann sie nicht wie die 4-Jahreszeiten-Decke auseinander nehmen. Die 4-Jahreszeiten-Decke wiederum hat zwei variable Lagen für Klima-Anpassung, ist aber sehr leicht (vom Gewicht her wie normale Decken). Sie übt also keinen zusätzlichen Druck aus. Viele Kunden nutzen die Gewichtsdecke zusätzlich oder abwechselnd – z.B. die Gewichtsdecke, wenn
Aus was genau besteht der Memory-Schaum? Ist das umweltfreundlich?
Unser Memory-Schaum (Visco-Schaum) besteht aus Polyurethan mit bestimmten Zusatzstoffen, die das langsame Rückstellverhalten erzeugen. Er ist modernster Gen.3 Schaum, der ohne schädliche Treibmittel geschäumt wird. Umweltfreundlich ist relativ – es ist ein Kunststoff, aber extrem langlebig, sodass man ihn viele Jahre nutzt (Nachhaltigkeit durch Langlebigkeit). Zudem sind unsere Hersteller ISO14001-zertifiziert (Umweltmanagement). Wir forschen auch an bio-basierten Schäumen, derzeit ist die Qualität da aber noch nicht so hoch. Immerhin: all unsere Schaumreste aus der Produktion werden recycelt (etwa zu Teppichunterlagen).
Wie funktioniert die Silberveredelung in den Bezügen?
Bei unserer „Silver-Edition“ wird das Textilgarn vor dem Weben mit einem Silber-Chlorid-Komplex ausgerüstet. Dieser verbindet sich permanent mit der Faser. Es entstehen dadurch keine Nano-Partikel, das Silber bleibt fest an der Faser und wäscht nicht aus (nachgewiesen auch nach 50 Wäschen noch wirksam). Durch das Silber werden Bakterien inaktiviert – es hemmt deren Vermehrung, sodass Geruch und Allergene reduziert werden. Diese Technik wird übrigens auch im medizinischen Bereich verwendet (z.B. für antibakterielle Wundverbände). Für den Menschen ist sie unbedenklich, da das Silber nicht in die Haut gelangt, sondern im Gewebe bleibt.
Kann ich Tiamo-Produkte auch B2B (für Hotels, etc.) beziehen?
Ja, wir sind offen für exklusive Partnerschaften. Unsere Produkte eignen sich hervorragend für Boutique-Hotels, Wellnessresorts oder den medizinischen Bereich (z.B. Kliniken, Schlaflabore), die ihren Gästen bzw. Patienten das gewisse Etwas bieten wollen. Wir können Sondermaße, spezielle Branding (z.B. Hotel-Logo auf dem Bezug) und Großmengen liefern. Preise und Konditionen verhandeln wir individuell – kontaktiere uns einfach für B2B-Anfragen.